Engineer (m/w) – Customer Complaints

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Ingenieur- oder Naturwissenschaften (TU/FH) verbunden mit Erfahrungen in den Bereichen Analyseverfahren/Messtechnik und Elektronik
  • Gute Kenntnisse mit Problemlösungs- und Ursachenfindungsmethoden (5D / 8D, 5Why, ...), eventuell auch im Bereich (Chiplevel-) ESD
  • Fachwissen zu Herstellungsverfahren von Elektronik/ Halbleiterprozessen wären wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben

Sensirion ist ein globaler Player im Bereich der Sensortechnik. In internationalen und interdisziplinären Projekten beraten Sie unsere anspruchsvollen Kunden auf höchstem Niveau. So sorgen Sie dafür, dass Sensirion weiterhin ein Topanbieter von innovativen Sensorlösungen ist. Ihr zukünftiger Vorgesetzter, Volker (Teamleiter Quality Engineering), erzählt Ihnen im Folgenden etwas zu Ihrem künftigen Arbeitsalltag.
Personenbild

Was sind die konkreten Aufgaben?

Sie sind verantwortlich für die Durchführung von Fehleranalysen auf Grund von Kundenreklamationen, mehrheitlich Automobilkunden. Dabei definieren Sie Korrekturmassnahmen und verfassen Berichte in englischer und deutscher Sprache. Ihre Analyseergebnisse besprechen Sie mit den Kunden direkt. Zu den weiteren Aufgaben gehört die qualitätsseitige Produktbetreuung von der Entwicklung bis zur Volumenproduktion sowie die Mitarbeit an internen Audits, Risikobewertungen (FMEA) und Kundenfreigaben (PPAP).

Was sind die tagtäglichen Herausforderungen?

Qualitätsfälle können komplexe Ursachen haben, was eine hohe technische Kompetenz und gutes Verständnis der Produktionsabläufe sowie der eingesetzten Qualitätsmethoden (8D, 5Why) erfordert. Auch müssen Korrekturmassnahmen mit den verschiedensten, auch internationalen, Abteilungen besprochen und beschlossen werden und diese gilt es dann auch akribisch nachzuverfolgen. Dafür sind Teamfähigkeit, interkulturelles Engagement und Beharrlichkeit der Schlüssel zum Erfolg.

Was sind die tagtäglichen Herausforderungen?

Qualitätsfälle können komplexe Ursachen haben, was eine hohe technische Kompetenz und gutes Verständnis der Produktionsabläufe sowie der eingesetzten Qualitätsmethoden (8D, 5Why) erfordert. Auch müssen Korrekturmassnahmen mit den verschiedensten, auch internationalen, Abteilungen besprochen und beschlossen werden und diese gilt es dann auch akribisch nachzuverfolgen. Dafür sind Teamfähigkeit, interkulturelles Engagement und Beharrlichkeit der Schlüssel zum Erfolg.
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Über Sensirion

Sensirion steht für Hightech, Innovation und Spitzenleistungen. Das Schweizer Unternehmen ist der international führende Hersteller von hochwertigen Sensor- und Softwarelösungen zur Messung und Steuerung von Umweltparametern und Durchfluss. Die Sensoren werden weltweit millionenfach in der Automobilindustrie, der Medizintechnik und der Konsumgüterindustrie eingesetzt und tragen zur stetigen Verbesserung von Gesundheit, Komfort und Energieeffizienz bei. Mit der Sensorik leistet Sensirion einen aktiven Beitrag an eine smarte und moderne Welt.

Benefits

  Mitarbeiterbeteiligung, Engagement wird honoriert
  Weiterbildungen und diverse Kursangebote
  2 Personalrestaurants, kostenlose Früchte und Getränke
  Fitness, umfangreiches Angebot an Indoor- und Outdoor-Sport
  Vergünstigungen im öffentlichen Verkehr
  Unfallversicherung mit privaten Leistungen weltweit
  Günstiger Mobilevertrag
  Social Events, von Board Game Night bis Freitagsbier

Ihr Kontakt für diese Stelle

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Constanze Haibach Kontakt für diese Stelle
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