Engineer (m/w) – Customer Complaints

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Ingenieur- oder Naturwissenschaften (TU/FH) verbunden mit Erfahrungen in den Bereichen Analyseverfahren/Messtechnik und Elektronik
  • Gute Kenntnisse mit Problemlösungs- und Ursachenfindungsmethoden (5D / 8D, 5Why)
  • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben

Sensirion ist ein globaler Player im Bereich der Sensortechnik. In internationalen und interdisziplinären Projekten beraten Sie unsere anspruchsvollen Kunden auf höchstem Niveau. So sorgen Sie mit dafür, dass Sensirion weiterhin ein Topanbieter von innovativen Sensorlösungen ist. Ihr zukünftiger Vorgesetzter, Volker (Teamleiter Quality Engineering), erzählt Ihnen im Folgenden etwas zu Ihrem künftigen Arbeitsalltag.
Personenbild

Was sind die konkreten Aufgaben?

Sie sind verantwortlich für die Durchführung von Fehleranalysen auf Grund von Kundenreklamationen. Dabei definieren Sie, in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Korrekturmassnahmen und verfassen Berichte in englischer und deutscher Sprache. Ihre Analyseergebnisse besprechen Sie teilweise mit den Kunden direkt. Zu den weiteren Aufgaben gehört die qualitätsseitige Repräsentation in Entwicklungsprojekten sowie die Mitarbeit an internen Audits, Risikobewertungen (FMEA) und Kundenfreigaben (PPAP)

Was sind die tagtäglichen Herausforderungen?

Qualitätsfälle können komplexe Ursachen haben, was technische Kompetenz sowie Verständnis der Produktionsabläufe und der eingesetzten Qualitätsmethoden (8D, 5Why) erfordert. Korrekturmassnahmen müssen mit den verschiedensten, auch internationalen, Abteilungen besprochen und beschlossen werden. Diese gilt es dann konsequent nachzuverfolgen. Für diese Aufgaben sind Eigenverantwortung, Teamfähigkeit, interkulturelles Engagement und Beharrlichkeit der Schlüssel zum Erfolg.

Was sind die tagtäglichen Herausforderungen?

Qualitätsfälle können komplexe Ursachen haben, was technische Kompetenz sowie Verständnis der Produktionsabläufe und der eingesetzten Qualitätsmethoden (8D, 5Why) erfordert. Korrekturmassnahmen müssen mit den verschiedensten, auch internationalen, Abteilungen besprochen und beschlossen werden. Diese gilt es dann konsequent nachzuverfolgen. Für diese Aufgaben sind Eigenverantwortung, Teamfähigkeit, interkulturelles Engagement und Beharrlichkeit der Schlüssel zum Erfolg.
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Über Sensirion

Sensirion steht für Hightech, Innovation und Spitzenleistungen. Das Schweizer Unternehmen ist der international führende Hersteller von hochwertigen Sensor- und Softwarelösungen zur Messung und Steuerung von Umweltparametern und Durchfluss. Die Sensoren werden weltweit millionenfach in der Automobilindustrie, der Medizintechnik und der Konsumgüterindustrie eingesetzt und tragen zur stetigen Verbesserung von Gesundheit, Komfort und Energieeffizienz bei. Mit der Sensorik leistet Sensirion einen aktiven Beitrag an eine smarte und moderne Welt.

Benefits

  Weiterbildungen und diverse Kursangebote
  Unfallversicherung mit privaten Leistungen weltweit
  Vergünstigungen im öffentlichen Verkehr
  2 Personalrestaurants, kostenlose Früchte und Getränke
  Fitness, umfangreiches Angebot an Indoor- und Outdoor-Sport
  Social Events, von Board Game Night bis Freitagsbier
  Mitarbeiterbeteiligung,
Engagement wird honoriert
  Günstiger Mobilevertrag

Ihr Kontakt für diese Stelle

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Constanze Haibach Kontakt für diese Stelle
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